Bonjour Lorim,
Je fais suite à votre message.
La prestation réalisée lors de votre dernier rendez-vous ne correspondait pas à une pose simple à 189 CHF. Il s’agissait d’un changement de prothèse nécessitant un travail technique supplémentaire : préparation et découpe sur mesure en amont, ainsi qu’une coupe adaptée après la pose. Ce temps de travail additionnel (environ une heure) justifie le tarif appliqué.
Je regrette que vous remettiez en cause ce travail en le qualifiant de “similaire” ou “en moins”, ce qui n’est pas le cas.
Par ailleurs, je tiens à poser un cadre clair : vous avez manqué sans prévenir des rdv dans le passé, ainsi que des sollicitations (messages,appelles,whatsapp)
répétées en dehors des horaires professionnels (notamment tard le soir), ne sont pas acceptables dans le cadre d’une relation professionnelle respectueuse.
Je suis toujours disponible pour répondre aux questions, à condition qu’elles soient posées au bon moment et dans un cadre approprié. Vous auriez pu me poser la question à la caisse,tout simplement!
Au vu de votre message et de ces éléments, je confirme que nous ne partageons effectivement pas les mêmes attentes en matière de fonctionnement et de respect. Dans ces conditions, je comprends et valide votre décision de ne plus poursuivre les prestations.
Je vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement,
Hairline Coiffure
Faut assumer
Ton message :Note: 2 sur 5
Commentaire :
Petite question ? Pourriez-vous m'expliquer la différence entre les 6 dernières interventions de votre part facturé à 189 frs.C'est même pas une question d'argent mais 55frs supplémentaire pour un peu de travail en moins ?Quelle travail effectuer aujourd'hui demande 55frs supplémentaire pour un travail similaire. De plus Pas besoin d'enlever la prothèse donc merci mais moi j'arrête la. Côté Prothèses c'est o.k mais il n'y as pas de prix fixe clairement indiqué et cela change ont sais pas pourquoi. C'est vraiment dommages car très sympathique mais pour moi de 1 c'est rédhibitoire... Et de 2 c'est clairement un manque de respect. Merci pour les pose des prothèses capillaires mais moi j'arrête à ces conditions. J'ai failli éclater de rire lorsque vous m'avez indiqué que le surplus était due au fait de la coupe de cheveux ?🫢 c'est vrai que toutes les dernières coupe mont été gratuitement Offertes ?? Pas clair du tout..
Dommage. Bon rétablissement quand même. Lorim
